Politique de Confidentialité – Édition Ivoire
Chez Édition Ivoire, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne.
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1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison.
- Informations de paiement : uniquement les données nécessaires à la transaction (via un prestataire sécurisé). Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, etc.
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2. Utilisation de vos données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Vous contacter en cas de problème ou pour vous fournir un service après-vente.
- Vous envoyer des emails promotionnels ou informatifs (si vous y avez consenti).
- Améliorer notre site, nos services et l’expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
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3. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services (livraison, paiement sécurisé, hébergement du site).
- Obligations légales ou judiciaires (sur demande officielle des autorités compétentes).
Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
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4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification. Cela inclut :
- Le chiffrement des données lors des transactions.
- Un accès restreint aux données par notre équipe.
- Des sauvegardes régulières.
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5. Conservation des données
Vos données sont conservées :
- Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites.
- Jusqu’à suppression manuelle à votre demande.
- Conformément aux obligations légales (comptables, fiscales, etc.).
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6. Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à la suppression (dans la limite des obligations légales).
- Droit d’opposition à certains traitements.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
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7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
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8. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
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9. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation liée à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Édition Ivoire
Email : [email protected]